Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) des Präventionsangebotes Digitale Stressbewältigung mit Aury

Stand: Mai 2026

1. Allgemeines

(1) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung des Präventionsangebotes „Digitale Stressbewältigung mit Aury", betrieben von der Aury Care GmbH (nachfolgend „wir"). Hierbei handelt es sich um ein KI-basiertes Präventionsprogramm im Handlungsfeld „Stress- und Ressourcenmanagement" gemäß § 20 SGB V.

(2) Das Programm dient der psychoedukativen Unterstützung im nicht-klinischen (subklinischen) Bereich und ersetzt keine ärztliche, psychotherapeutische oder psychiatrische Diagnose, Beratung oder Behandlung. Die Maßnahme zum multimodalen Stress- und Ressourcenmanagement ersetzt keine psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung und keinen Krisendienst.

(3) Die Nutzung setzt voraus, dass die Teilnehmenden ihren gesundheitlichen Zustand eigenverantwortlich und realistisch einschätzen und das Programm nur dann nutzen, wenn keine Kontraindikationen vorliegen. Bei gesundheitlichen Beschwerden, Unsicherheiten oder einer Verschlechterung des Befindens wird empfohlen, die Nutzung zu unterbrechen und ärztlichen oder therapeutischen Rat einzuholen.

(4) Das Angebot richtet sich ausschließlich an volljährige natürliche Personen.

(5) Von der Teilnahme am Programm sind Personen ausgeschlossen, bei denen eine oder mehrere der folgenden Kontraindikationen vorliegen:

Kontraindikationen gemäß Leitfaden Prävention:

  • Schwere behandlungsbedürftige psychische Erkrankungen (z. B. Psychosen, bipolare Störungen, schwere depressive Episoden)
  • Akute Suizidalität oder akute psychische Krisensituation

Erweiterte Ausschlusskriterien:

  • Diagnostizierte mittelgradige depressive Episode oder andere diagnostizierte psychische Erkrankung mit deutlicher Alltagsbeeinträchtigung (z. B. Angststörung, posttraumatische Belastungsstörung, Essstörung, Zwangsstörung, Persönlichkeitsstörung)
  • Laufende Psychotherapie oder Psychopharmakotherapie (unabhängig von Indikation), aktuelle Suche nach einem Therapieplatz oder ärztlich/psychotherapeutisch empfohlene Behandlung in den letzten 12 Monaten
  • Aktuelle psychische oder psychosoziale Krisensituation (Selbstverletzungen oder Suizidgedanken in den letzten 6 Monaten, problematischer Konsum von Alkohol, Medikamenten oder anderen Substanzen)
  • Diagnostizierte Störung der Impulskontrolle bezüglich Mediennutzung

Bei Vorliegen von Kontraindikationen kann nach Rücksprache mit dem behandelnden Arzt oder Psychotherapeuten eine Teilnahme gegebenenfalls dennoch möglich sein.

2. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle zwischen uns und Nutzern abgeschlossenen Verträge über den Dienst.

3. Vertragsabschluss

(1) Ein Vertrag über die Nutzung des Dienstes kommt durch die Registrierung des Nutzers und die Bestätigung durch uns zustande.

4. Leistungsumfang

(1) Wir bieten subklinische, psychoedukative und unterstützende Angebote durch KI-basierte Textkommunikation an. Diese Leistungen können kostenfrei oder kostenpflichtig sein und richten sich nach der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Webseite bzw. in der Anwendung.

(2) Wir behalten uns das Recht vor, das Angebot jederzeit anzupassen, zu erweitern oder einzustellen. Bereits gebuchte Leistungen bleiben hiervon unberührt.

5. Registrierung und Nutzerpflichten

(1) Zur Nutzung ist eine Registrierung erforderlich. Die Nutzer müssen wahrheitsgemäße Angaben zu ihrer Person machen und sind verpflichtet, diese aktuell zu halten.

(2) Der Nutzer versichert, zum Zeitpunkt der Registrierung volljährig zu sein und bestätigt, dass keine der in §1 Absatz (5) genannten Ausschlusskriterien vorliegen.

(3) Der Nutzer verpflichtet sich, seine Zugangsdaten geheim zu halten und uns im Falle eines Missbrauchs unverzüglich zu informieren.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Die Preise der kostenpflichtigen Leistungen ergeben sich aus den jeweils aktuellen Preisangaben auf der Webseite.

(2) Zahlungen erfolgen per Vorauskasse über die angebotenen Zahlungsmethoden. Bei Kostenübernahmen durch Dritte gelten die jeweiligen Bedingungen.

7. Widerrufsrecht

(1) Nutzer haben das Recht, binnen 14 Tagen nach Vertragsabschluss den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Widerruf erfolgt per E-Mail an die auf der Webseite genannte Kontaktadresse.

8. Haftung

(1) Die Nutzung sämtlicher Services erfolgt auf eigene Gefahr. Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht, soweit Hauptleistungspflichten des Vertrages verletzt werden. Unter Hauptleistungspflichten sind solche zu verstehen, die der Vertrag Ihnen nach seinem Sinn und Zweck gerade zu gewähren hat oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

9. Datenschutz

(1) Wir behandeln alle Nutzerdaten vertraulich und verarbeitet diese ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen (DSGVO).

(2) Weitere Details zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung geregelt.

10. Schutzrechte

(1) Alle Inhalte des Dienstes sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche Nutzung über die ausdrücklich gewährten Rechte hinaus bedarf der schriftlichen Zustimmung von uns.

11. Änderungen der AGB

(1) Wir behalten uns vor, die AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder zu erweitern. Nutzer werden rechtzeitig über solche Änderungen informiert.

(2) Nutzer haben das Recht, einer Änderung binnen sechs Wochen zu widersprechen. Widerspricht der Nutzer nicht, gelten die Änderungen als akzeptiert.

12. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

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Aury - KI-basierte Psychologische Beratung